Reglement

Algemene voorwaarden voor de reservering en kortetermijnverhuur van Comfort Apartments het hele jaar door

Dit reglement beschrijft de rechten en plichten van de Klant (“Huurder”) en de Dienstverlener – Sigma Artur Młodzik Usługi Remontowo-Budowlane met maatschappelijke zetel te 34 Sakranusa Street, 32-600 Oświęcim, NIP: 5491660799, telefoonnummer +48 692 362 855, e-mail: info@noclegioswiecim.eu (“Verhuurder”), met betrekking tot het boeken en de korte termijn verhuur van appartementen die de Verhuurder het hele jaar door aanbiedt, evenals de regels voor betaling, klachten en aansprakelijkheid.

De Algemene Voorwaarden maken onlosmakelijk deel uit van de huurovereenkomst voor een flat op korte termijn die via de internetservice van de verhuurder wordt afgesloten.

Woordenlijst

1. Reglement– opgesteld door de verhuurder en beschikbaar gesteld aan de huurder om te lezen voor het aangaan van een huurovereenkomst Boekings- en kortetermijnverhuurreglement voor Comfort Appartementen die het hele jaar door geopend zijn
2. Appartementen – gelegen aan ul. Kościelecka 10F, 10G 32-600 Oświęcim bakstenen, het hele jaar door appartementen, gelegen in een apart gebied, bedoeld voor gelijktijdig verblijf in elk appartement van niet meer dan 7 personen in totaal.
3. Omgeving van de flat – een omheind terrein van 1.000 m², waar de appartementen zich bevinden, evenals een apart gebied voor parkeren (parkeerplaats) en recreatie voor kinderen
4. Huurder – de natuurlijke persoon of rechtspersoon die partij is bij het huurcontract van de flat.
5. Verhuurder – Dienstverlener Sigma Artur Młodzik Usługi Remontowo-Budowlanez siedzibą Sakranusa 34, 32-600 Oświęcim, NIP: 5491660799, telefoon +48 692 362 855, e-mail: info@noclegioswiecim.eu
6. Derden – natuurlijke personen anders dan de huurder of personen die de flat delen met de huurder.
7. Huurovereenkomst – een schriftelijke overeenkomst tussen de huurder en de verhuurder, waarbij de verhuurder de huurder het gebruik van een appartement voor een bepaalde periode ter beschikking stelt en de verhuurder de overeengekomen prijs hiervoor aan de huurder betaalt.
8. Internetdienst – is de website https://noclegioswiecim.eu/ van Sigma Artur Młodzik Usługi Remontowo-Budowlane en het bijbehorende boekingsplatform.
9. Volledige huurprijs– is het bedrag dat is aangegeven tijdens het boekingsproces, inclusief alle kosten volgens de afgesloten Huurovereenkomst.
10. Overmacht (Latijn: Casus est maior vis cui humana infirmitas resistere non potest) – is een van buiten komend fenomeen buiten de macht van Huurder en Verhuurder dat onvermijdelijk is en niet kon worden voorzien of tegengegaan, in het bijzonder een fenomeen van feitelijke, juridische of administratieve aard dat ondanks alle inspanningen en inzet niet kon worden voorzien, bijvoorbeeld een natuurramp, terroristische aanslag, oorlog. Onder overmacht kan niet worden verstaan: ziekte auto-ongeluk, ingetrokken verlof, ontbreken van documenten voor grensoverschrijding, familie- en persoonlijke aangelegenheden, enz.

§ 1 Algemene informatie

1. In het reglement staan de voorwaarden voor reservering en kortetermijnverhuur van appartementen die door de verhuurder worden aangeboden, evenals de betalingsprincipes, klachten en aansprakelijkheid van de contractpartijen.
2. Voor een correct gebruik van de Website is computerapparatuur nodig die aan de volgende technische vereisten voldoet:
   a) heeft toegang tot internet,
   b) heeft een webbrowser geïnstalleerd (Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari iOS, Windows Phone, Blackberry) in de huidige versie,
   c) heeft een actieve en correct geconfigureerde e-mailaccount.

§ 2 Voorwerp van de huurovereenkomst

1. Het onderwerp van de Huurovereenkomst is kortdurende verhuur van het Appartement dat door de Verhuurder wordt aangeboden via de Internet Service of portals die bemiddelen bij het sluiten van overeenkomsten met de Verhuurder.
2. Verhuurder is verplicht het Appartement aan Huurder ter beschikking te stellen conform de beschrijving in de internetdienst of het bemiddelingsportaal voor het sluiten van overeenkomsten met Verhuurder en binnen de in de boeking vermelde data, en Huurder is verplicht de in het boekingsproces vermelde Volledige Huurprijs te betalen.
3. Het maken van een boeking door de huurder via de internetdienst of een portaal dat bemiddelt bij het sluiten van overeenkomsten met de verhuurder staat gelijk aan het accepteren van dit reglement en het sluiten van de huurovereenkomst voor kortdurende flatverhuur tussen de huurder en de verhuurder.
4. De huur van het Appartement is gebaseerd op de Huurovereenkomst.
5. De Huurovereenkomst specificeert in het bijzonder: de partijen bij de overeenkomst, de huurprijs, de duur van de overeenkomst, het aantal personen dat gerechtigd is om het Appartement te bewonen onder de overeenkomst en de rechten en plichten van de partijen.
6. Lessee is verplicht om bij het sluiten van de overeenkomst ter controle van persoonsgegevens een geldig identiteitsbewijs of ander document met foto, aan de hand waarvan de identiteit van Lessee kan worden vastgesteld, aan Lessor ter inzage te geven.

§ 3 Boekings- en betalingsbeginselen

1. Tijdens het boekingsproces selecteert de huurder individueel een appartement dat wordt aangeboden door de verhuurder via de internetdienst of portalen die bemiddelen bij het sluiten van overeenkomsten met de verhuurder, en voert vervolgens de boeking van het appartement uit door het invullen van het elektronische boekingsformulier dat is geplaatst op de internetdienst of portalen die bemiddelen bij het sluiten van overeenkomsten met de verhuurder, of voert de boeking uit per telefoon op +48 692 362 855 of elektronisch door contact op te nemen via e-mail. info@noclegioswiecim.eu
2. De huurder maakt een reservering door een specifieke begindatum en een specifieke einddatum van het verblijf aan te geven in het kader van de aanbieding op de internetdienst of het bemiddelingsportaal. Als een reservering telefonisch of per e-mail is gedaan, wordt de reservering geacht te zijn gemaakt na ontvangst van een reserveringsbevestiging van de verhuurder op het e-mailadres van de huurder.
3. De bevestiging van de reservering gebeurt door het versturen van een bericht met informatie over de bevestiging van de reservering, de samenvatting van de reserveringsaanbieding, de vaststelling van de volledige huurprijs, de instemming met de bepalingen van het Reglement en de datum van de reservering naar het e-mailadres van de huurder dat tijdens de reservering is opgegeven.
4. De huurder is verplicht – vanaf de datum van levering van het bericht ter bevestiging van de boeking (§3 sect. 3) – binnen 4 werkdagen (maar niet later dan de laatste werkdag voor aanvang van het verblijf) de aanbetaling (boekingskosten) te betalen via e-transfer (Przelewy24.pl) naar de rekening vermeld in § 3 sect. 9. De aanbetaling (boekingskosten) bedraagt 30% van de volledige huurprijs.
5. De volledige Huurprijs wordt op de eerste dag van het verblijf vooraf en in overeenstemming met de Huurovereenkomst aan de Huurder in rekening gebracht.
6. Als de Huurder – voorafgaand aan het sluiten van de Huurovereenkomst – een waarborgsom (reserveringskosten) heeft betaald, is hij/zij verplicht om op de eerste dag van zijn/haar verblijf het bedrag te betalen dat het verschil vormt tussen de Huurprijs die voortvloeit uit de Huurovereenkomst en het bedrag van de door hem/haar betaalde waarborgsom (reserveringskosten).
7. Kaart- en e-overboekingstransacties worden afgehandeld via Przelewy24.pl
8. Als de in § 3 4 bedoelde betaling niet wordt verricht, heeft de verhuurder het recht om de huurovereenkomst op te zeggen, zonder de verplichting om een extra termijn voor de uitvoering toe te kennen. De verhuurder informeert de huurder over de uitoefening van dit recht voor de datum van aanvang van het verblijf vanaf het verstrijken van de termijn voor de betaling van de reserveringskosten.
9. De betaling van de volledige huurprijs verminderd met het bedrag van de betaalde waarborgsom (reserveringskosten) bedoeld in § 3.4 gebeurt door overschrijving op de bankrekening van de verhuurder met het volgende nummer: 761050 1113 1000 0097 8166 5907 of contant.
10. Indien huurder direct voor aanvang van het verblijf een overdracht aan verhuurder heeft gedaan, dient huurder op verzoek van verhuurder een bevestiging van de overdracht aan verhuurder te overleggen in welke vorm en op welke drager dan ook.
11. Bij het uitblijven van de in § 3.9 bedoelde betaling heeft de verhuurder het recht om de huurovereenkomst op te zeggen, zonder dat hij verplicht is om een aanvullende uitvoeringstermijn te stellen. De verhuurder stelt de huurder in kennis van de uitoefening van dit recht onmiddellijk na het verstrijken van de termijn voor de betaling van de volledige huurprijs.
12. De betaling wordt geacht te zijn geschied op de dag van bijschrijving van de verschuldigde gelden op de bankrekening van Lessor of op de dag van overboeking van de contanten aan Lessor of aan een door Lessor gemachtigde persoon.
13. Het is de verantwoordelijkheid van de huurder om de persoonlijke gegevens te verstrekken die nodig zijn voor de reserveringsprocedure en die vermeld staan op het reserveringsformulier op de Website of op de portalen die bemiddelen bij het afsluiten van overeenkomsten met de bemiddelaar, waarbij de juistheid ervan wordt verklaard.

§ 4 Regels voor het gebruik van de appartementen

1. Personen die in de appartementen en in het afgescheiden gebied verblijven, zijn verplicht om zich aan deze Regels en voorschriften te houden en bovendien aan de algemeen geldende wetten inzake veiligheid, brandbeveiliging, beginselen van goed nabuurschap en gedrag dat de veiligheid van anderen niet in gevaar brengt.
2. Roken en andere tabaksproducten zijn ten strengste verboden in de appartementen. Voor het overtreden van het verbod wordt een toeslag van 1000PLN in rekening gebracht.
3. Het meebrengen van dieren – in het bijzonder honden en katten – is niet toegestaan in de appartementen. Voor het overtreden van het verbod wordt de gast een extra vergoeding van 1000PLN in rekening gebracht.
4. Op het terrein van Comfort Apartments en in de appartementen is het bezit en de consumptie van wettelijk verboden bedwelmende middelen ten strengste verboden. In geval van overtreding van dit verbod zal aangifte worden gedaan bij de politie en zal de Gast Comfort Apartments onmiddellijk moeten verlaten zonder recht op restitutie als gevolg van het verkorte verblijf.
5. Gevaarlijke voorwerpen, zoals wapens, munitie, brandbare materialen, verlichtingsmiddelen, enz. mogen niet in de appartementen worden opgeslagen.
6. In de appartementen en in het aangewezen gebied – van 22.00 tot 07.00 uur – geldt een avondklok.
7. Het is de huurder of de personen die in het appartement wonen verboden om luidruchtige evenementen te organiseren die de rust van personen in andere appartementen kunnen verstoren.
8. Comfort Apartments behoudt zich het recht voor om de betaalkaart van de gast te belasten voor schade die na het vertrek van de gast wordt ontdekt en heeft, in het geval van ontbrekende kaartgegevens, het recht om financiële compensatie van de gast te eisen.
9. Derden zijn verplicht om het appartement en het aangewezen gebied voor het begin van de avondklok te verlaten.
10. Het meenemen van dieren – vooral honden en katten – naar de appartementen is niet toegestaan.

§ 5

1. Het in bezit stellen van het Appartement van Huurder – door het overhandigen van de sleutels – geschiedt door Verhuurder of een namens hem optredende persoon, na ondertekening van de Huurovereenkomst, op de in de Huurovereenkomst als ingangsdatum van de huurovereenkomst aangegeven dag, niet eerder dan 16.00 uur.
2. Op de dag die in de Huurovereenkomst is aangegeven als de dag van beëindiging van de Huurovereenkomst, is Huurder verplicht om – niet later dan 11:00 uur -:
   a) het Appartement leeg te halen van alle roerende zaken die door Huurder en andere personen die samen met Huurder het Appartement hebben bewoond tijdens de duur van de Huurovereenkomst naar het Appartement zijn meegebracht.
   b) de sleutels van het Appartement terug te geven aan Verhuurder.
3. Inchecken op een eerder tijdstip dan aangegeven in paragraaf 1 van dit artikel of de Suite verlaten op een later tijdstip dan aangegeven in paragraaf 2 van dit artikel is mogelijk na voorafgaande afspraak met de Verhuurder.

§ 6 Aansprakelijkheid

1. Vanaf het moment dat de huurder het appartement in bezit krijgt, is de huurder aansprakelijk voor alle schade die wordt veroorzaakt door de huurder of personen die in het appartement wonen.
2. De huurder is verplicht om het appartement te gebruiken in overeenstemming met de eigenschappen en het beoogde gebruik. De huurder mag geen veranderingen aanbrengen aan de inrichting.
3. Alle inrichting, zowel het appartement als de omgeving daarvan, dient – op de dag van het einde van de huurovereenkomst en de inlevering van de sleutels door huurder bij verhuurder, rekening houdend met de slijtage van de zaken als gevolg van goed gebruik – in een staat te verkeren die niet slechter is dan de staat waarin het zich bevond toen het appartement aan huurder in gebruik werd gegeven.
4. In het geval dat de huurder gebreken, fouten, schade, enz. in het gehuurde ontdekt, in het bijzonder in de apparatuur of installaties die de uitrusting van het appartement vormen, is de huurder verplicht om de verhuurder onmiddellijk van dit feit op de hoogte te stellen.
5. Voordat de sleutels worden ingeleverd bij de verhuurder, inspecteert de verhuurder samen met de huurder de technische staat van het appartement.

§ 7 Netheid handhaven in Flats en in hun omgeving

1. Personen die roken in de buurt van het appartementsgebouw zijn verplicht dit te doen op een plaats en op een manier die geen overlast veroorzaakt voor andere personen die tegelijkertijd een ander appartement bewonen, en bovendien de sigarettenpeuken op te ruimen.
2. De huurder en personen die met de huurder in het appartement wonen, zijn verplicht om afval dat tijdens de huurperiode is ontstaan, te scheiden door het in containers te plaatsen die geschikt zijn voor het soort afval en die zich op een speciaal aangewezen plek in de buurt van het appartement bevinden.
3. Als er minderjarigen samen met de huurder in de Suite wonen, is het de verantwoordelijkheid van de huurder om ervoor te zorgen dat de bedden, banken en matrassen waarop minderjarigen zullen slapen goed beschermd zijn tegen nat worden of vuil worden (bijv. door er waterdichte matten of lakens op te leggen).

§ 8 Veiligheid

1. In de omgeving van de appartementen is een speciale speelruimte voor kinderen. Ouders/voogden van minderjarigen zijn verantwoordelijk voor de veiligheid en gezondheid van kinderen die gebruikmaken van de speelruimte.
2. Het gebruik van elektrische / gasapparatuur in het appartement moet worden uitgevoerd in overeenstemming met de veiligheidsregels die van toepassing zijn op dergelijke apparatuur.
3. Om redenen van brandveiligheid mag het gebruik van verwarmingstoestellen, elektrische strijkijzers, waterkokers, fornuizen en andere soortgelijke apparaten die geen deel uitmaken van de flatuitrusting alleen met de nodige voorzichtigheid gebeuren.
4. Het is de verantwoordelijkheid van de Huurder om ervoor te zorgen dat wanneer – in de loop van de relatie van de partijen tot de Huurovereenkomst – het Appartement wordt ontruimd en verlaten zonder dat er iemand binnen is, alle ramen en deuren op de gebruikelijke manier worden gesloten en alle apparaten en elektronische apparatuur worden uitgeschakeld.

§ 9 Annulering van de reservering

1. Verhuurder en huurder hebben het recht om binnen 7 dagen na de overmachtsituatie de huurovereenkomst op te zeggen. Huurder heeft recht op restitutie van alle betaalde bedragen.
2. Niet-uitvoering van de betalingen bedoeld in § 3, afdelingen 4 en 9 wordt beschouwd als een verzuim in de zin van het Burgerlijk Wetboek.
3. De Huurder heeft te allen tijde, vóór de overeengekomen datum van het verblijf, het recht om de Huurovereenkomst op te zeggen. In geval van annulering van de Huurder om redenen die de Huurder zijn toe te rekenen, is de Huurder verplicht de annuleringskosten te dekken tot een passend bedrag dat het werkelijke verlies van de Verhuurder als gevolg van de annulering van het verblijf door de Huurder vertegenwoordigt, met een maximum van 30% van de volledige huurprijs (boekingskosten).
4. Het wijzigen van de boekingsdatum of het wijzigen van het Appartement dat tijdens het boekingsproces is geselecteerd, is alleen mogelijk met wederzijds goedvinden van de partijen. Als de partijen niet tot overeenstemming komen, is paragraaf 3 hierboven van toepassing.
5. In het geval van een situatie waarin de Verhuurder, om redenen buiten zijn macht, gedwongen is om de materiële voorwaarden van de Huurovereenkomst voor de aanvang van het verblijf te wijzigen, in het bijzonder om het geboekte Appartement of de boekingsdatum te wijzigen, zal hij de Huurder onmiddellijk informeren, die de Verhuurder onmiddellijk moet informeren of:
   a) hij de voorgestelde wijziging van de Huurovereenkomst aanvaardt, of
   b) hij afziet van de Huurovereenkomst, wat de onmiddellijke terugbetaling aan de Huurder van alle gedane betalingen inhoudt.
6. In het geval van een situatie waarin de Verhuurder om redenen buiten zijn macht wordt gedwongen om de materiële voorwaarden van de Huurovereenkomst tijdens het verblijf te wijzigen, in het bijzonder om het geboekte Appartement te wijzigen, zal hij dit onmiddellijk melden aan de Huurder, die de Verhuurder onmiddellijk moet informeren of:
   a) hij de voorgestelde wijziging van de Huurovereenkomst aanvaardt, of
   b) hij afziet van de Huurovereenkomst met ingang van de dag van afzwering, wat de onmiddellijke teruggave van de ongebruikte diensten aan de Huurder inhoudt.

§ 10 Wijze van indiening en behandeling van klachten

1. Bij niet-nakoming van de Huurovereenkomst dient huurder eventuele klachten uiterlijk binnen 30 dagen na afloop van het verblijf schriftelijk of elektronisch te melden aan verhuurder of een ander namens verhuurder optredend persoon.
2. De verhuurder neemt de klacht binnen 21 dagen na ontvangst in behandeling en informeert de huurder in dezelfde vorm: schriftelijk of elektronisch.
3. In het geval van een weigering om een klacht te accepteren, is de verhuurder verplicht om de redenen voor de weigering gedetailleerd schriftelijk of elektronisch te rechtvaardigen.

§ 11 Slotbepalingen

1. Bij overtreding van een van de regels wordt de gast een extra vergoeding van PLN 1.000 in rekening gebracht.
2. In het geval van het verstrijken van de periode waarvoor de huurovereenkomst is afgesloten, is de huurder verplicht om de sleutels van het appartement terug te geven aan de verhuurder of een andere persoon die namens de verhuurder optreedt.
3. De huurder is niet gerechtigd het appartement dat hij/zij verlaat over te dragen aan een andere persoon, zelfs niet als de periode waarvoor de huurovereenkomst door de partijen is gesloten nog niet is verstreken.
4. De huurder mag het appartement niet uitlenen of onderverhuren aan andere personen.
5. De principes voor de bescherming van persoonlijke gegevens voor klanten van de noclegioswiecim.eu website zijn opgenomen in het document Privacybeleiddat kan worden gelezen op: https://noclegioswiecim.eu/policyka-prywatnosci/.