Termini e condizioni per la prenotazione e l’affitto a breve termine degli appartamenti Comfort per tutto l’anno

Il presente regolamento presenta i diritti e gli obblighi del Cliente (“Noleggiatore”) e del Fornitore del Servizio – Sigma Artur Młodzik Usługi Remontowo-Budowlane con sede legale in via Sakranusa 34, 32-600 Oświęcim, NIP: 5491660799, telefono +48 692 362 855, e-mail: info@noclegioswiecim.eu (“Locatore”), in merito alla prenotazione e all’affitto a breve termine di appartamenti per tutto l’anno offerti dal Locatore, nonché alle regole di pagamento, reclami e responsabilità.

I Termini e le Condizioni sono un elemento inscindibile del contratto di locazione di appartamenti a breve termine stipulato tramite il Servizio Internet del Locatore.

Glossario

  1. Regolamento– redatto dal locatore e messo a disposizione dell’inquilino per la lettura prima della stipula del contratto di locazione Regolamento di prenotazione e di affitto a breve termine per gli appartamenti Comfort aperti tutto l’anno
  2. Appartamenti – situati in ul. Kościelecka 10F, 10G 32-600 Oświęcim in mattoni, appartamenti per tutto l’anno, situati in una zona separata, destinati alla residenza simultanea in ogni appartamento di non più di 7 persone in totale.
  3. Area circostante l’appartamento – un’area recintata di 1.000 m², dove si trovano gli appartamenti, nonché un’area separata per il parcheggio (parcheggio) e per la ricreazione dei bambini
  4. Inquilino – la persona fisica o giuridica che è parte del contratto di locazione dell’appartamento.
  5. Proprietario – Fornitore di servizi Sigma Artur Młodzik Usługi Remontowo-Budowlanez siedzibą Sakranusa 34, 32-600 Oświęcim, NIP: 5491660799, telefono +48 692 362 855, e-mail: info@noclegioswiecim.eu
  6. Terzi – persone fisiche diverse dal locatario o persone che condividono l’appartamento con il locatario.
  7. Contratto di locazione – contratto stipulato per iscritto tra il locatario e il locatore, in base al quale il locatore concede al locatario l’uso di un appartamento per un determinato periodo di tempo e il locatore paga al locatario il prezzo concordato.
  8. Servizio Internet – è il sito https://noclegioswiecim.eu/ di proprietà di Sigma Artur Młodzik Usługi Remontowo-Budowlane e la sua piattaforma di prenotazione.
  9. Prezzo di noleggio completo– è l’importo indicato durante il processo di prenotazione, comprensivo di tutte le spese previste dal Contratto di locazione stipulato.
  10. Forza maggiore (latino: Casus est maior vis cui humana infirmitas resistere non potest) – è un fenomeno esterno al di fuori del controllo del locatario e del locatore che è inevitabile e non poteva essere previsto o contrastato, in particolare un fenomeno di natura fattuale, legale o amministrativa che non poteva essere previsto nonostante tutti gli sforzi e gli input, ad esempio una catastrofe naturale, un attacco terroristico, una guerra. La forza maggiore non può essere intesa come: malattia, incidente d’auto, ritiro del permesso, mancanza di documenti che autorizzino l’attraversamento della frontiera, questioni familiari e personali, ecc.

§ 1 Informazioni generali

  1. Il Regolamento stabilisce le condizioni di prenotazione e di affitto a breve termine degli appartamenti offerti dal Locatore, nonché i principi di pagamento, i reclami e la responsabilità delle parti contraenti.
  2. Il corretto utilizzo del Sito web richiede un’attrezzatura informatica che soddisfi i seguenti requisiti tecnici:
    a) abbia accesso a Internet,
    b) abbia installato un browser web (Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari iOS, Windows Phone, Blackberry) nella versione corrente,
    c) abbia un account di posta elettronica attivo e correttamente configurato.

§ 2 Oggetto del contratto di locazione

  1. L’oggetto del Contratto di locazione è l’affitto a breve termine dell’Appartamento offerto dal Locatore attraverso il Servizio Internet o i portali che intermediano la stipula di contratti con il Locatore.
  2. Il Locatore è tenuto a mettere a disposizione del Locatario l’Appartamento in conformità alla descrizione contenuta nel Servizio Internet o nel portale di intermediazione per la stipula di contratti con il Locatore ed entro le date specificate nella prenotazione, e il Locatario è tenuto a pagare l’intero Prezzo di locazione specificato nel processo di prenotazione.
  3. La prenotazione da parte del Locatario tramite il Servizio Internet o un portale che intermedia la stipula di contratti con il Locatore equivale all’accettazione del presente Regolamento e alla stipula del Contratto di locazione per l’affitto di appartamenti a breve termine tra il Locatario e il Locatore.
  4. L’affitto dell’Appartamento si basa sul Contratto di locazione.
  5. Il Contratto di locazione specifica in particolare: le parti del contratto, il prezzo di locazione, la durata del contratto, il numero di persone autorizzate a occupare l’Appartamento in base al contratto e i diritti e gli obblighi delle parti.
  6. Al momento della stipula del contratto, al fine di verificare i dati personali, il Locatario è tenuto a presentare al Locatore, per la verifica, un documento d’identità valido o un altro documento munito di fotografia, sulla base del quale sarà possibile determinare l’identità del Locatario.

 

§ 3 Principi di prenotazione e pagamento

  1. Durante il processo di prenotazione, il locatario seleziona autonomamente un appartamento offerto dal locatore attraverso il Servizio Internet o i portali che intermediano la stipula di contratti con il locatore, e poi effettua la prenotazione dell’appartamento compilando il modulo di prenotazione elettronico presente sul Servizio Internet o sui portali che intermediano la stipula di contratti con il locatore, oppure effettua la prenotazione per telefono al numero +48 692 362 855 o per via elettronica contattando via e-mail. info@noclegioswiecim.eu
  2. Il locatario effettua una prenotazione indicando una specifica data di inizio e una specifica data di fine del soggiorno nell’ambito dell’offerta contenuta nel Servizio Internet o nel portale intermediario. Se la prenotazione viene effettuata per telefono o via e-mail, si considera effettiva al momento della ricezione della conferma di prenotazione da parte del Locatore all’indirizzo e-mail del Locatario.
  3. La conferma della prenotazione avviene con l’invio, all’indirizzo di posta elettronica del locatario indicato in fase di prenotazione, di un messaggio di conferma della prenotazione, di un riepilogo dell’offerta di prenotazione, della determinazione del Prezzo di Noleggio Completo, dell’accettazione delle disposizioni dei Termini e Condizioni e della data della prenotazione.
  4. Il locatario è obbligato – a partire dalla data di consegna del messaggio di conferma della prenotazione (§3 sezione 3) – entro 4 giorni lavorativi (ma non oltre l’ultimo giorno lavorativo prima dell’inizio del soggiorno) a versare l’acconto (quota di prenotazione) tramite bonifico elettronico (Przelewy24.pl) sul conto indicato al § 3 sezione 3. 9. L’importo del deposito (tassa di prenotazione) è pari al 30% dell’intero prezzo di locazione.
  5. L’intero Prezzo di locazione sarà addebitato al Noleggiatore per intero e in conformità al Contratto di locazione il primo giorno di soggiorno in anticipo.
  6. Se il locatario, prima della stipula del contratto di locazione, ha versato un deposito (tassa di prenotazione), il primo giorno del suo soggiorno è tenuto a pagare l’importo che costituisce la differenza tra il prezzo di locazione risultante dal contratto di locazione e l’importo del deposito (tassa di prenotazione) da lui versato.
  7. Le transazioni con carta e bonifico elettronico sono regolate tramite Przelewy24.pl
  8. Il mancato pagamento del corrispettivo di cui al § 3 4 comporta il diritto del Locatore di recedere dal Contratto di locazione, senza l’obbligo di assegnare un ulteriore periodo di adempimento. Il Locatore informerà il Locatario dell’esercizio di tale diritto entro la data di inizio del soggiorno a partire dalla scadenza del termine per il pagamento della quota di prenotazione.
  9. Il pagamento dell’intero prezzo di locazione, meno l’importo del deposito versato (tassa di prenotazione) di cui al paragrafo 3.4, dovrà essere effettuato tramite bonifico bancario sul conto corrente del Locatore identificato dal seguente numero: 761050 1113 1000 0097 8166 5907 o in contanti.
  10. Se il conduttore ha effettuato un trasferimento al locatore immediatamente prima dell’inizio del soggiorno, il conduttore dovrà, su richiesta del locatore, presentare una conferma del trasferimento al locatore in qualsiasi forma e su qualsiasi supporto.
  11. Il mancato pagamento di cui al paragrafo 3.9 conferisce al Locatore il diritto di recedere dal Contratto di locazione, senza l’obbligo di fissare un ulteriore termine per l’adempimento. Il Locatore comunicherà al Locatario l’esercizio di tale diritto immediatamente dopo la scadenza del termine per il pagamento dell’intero canone di locazione.
  12. Il pagamento si considera effettuato il giorno in cui i fondi dovuti vengono accreditati sul conto bancario del Locatore o il giorno in cui il contante viene trasferito al Locatore o a una persona autorizzata dal Locatore.
  13. È responsabilità del noleggiatore fornire i dati personali necessari per il processo di prenotazione indicati nel modulo di prenotazione sul Sito web o sui portali che intermediano la conclusione dei contratti con l’intermediario, dichiarandone al contempo la correttezza.

§ 4 Regole di utilizzo degli Appartamenti

  1. Le persone che soggiornano negli Appartamenti e nell’area separata sono tenute a rispettare il presente Regolamento e, inoltre, le norme di sicurezza, antincendio e di buon vicinato generalmente applicabili e a comportarsi in modo da non mettere in pericolo la sicurezza degli altri.
  2. Negli appartamenti è severamente vietato fumare e utilizzare altri prodotti simili al tabacco. In caso di violazione del divieto, all’ospite verrà addebitato un costo aggiuntivo di 1000PLN.
  3. Non è consentito portare animali, in particolare cani e gatti, negli appartamenti. In caso di violazione del divieto, all’ospite verrà addebitato un costo aggiuntivo di 1000PLN.
  4. Nei locali del Comfort Apartments e negli appartamenti è severamente vietato il possesso e il consumo di sostanze alcoliche vietate dalla legge. In caso di violazione di tale divieto, il fatto sarà segnalato alla Polizia e l’Ospite dovrà lasciare immediatamente gli Appartamenti Comfort senza diritto al rimborso derivante dalla riduzione del soggiorno.
  5. Negli appartamenti non possono essere conservati oggetti pericolosi, come armi, munizioni, materiali infiammabili, sostanze illuminanti, ecc.
  6. Negli appartamenti e nell’area designata – dalle 22.00 alle 7.00 – vige il coprifuoco.
  7. È vietato all’inquilino o alle persone che convivono nell’appartamento organizzare eventi rumorosi che possano disturbare la pace delle persone alloggiate in altri appartamenti.
  8. Comfort Apartments si riserva il diritto di addebitare sulla carta di pagamento dell’Ospite eventuali danni scoperti dopo la partenza dell’Ospite e, in caso di mancanza dei dati della carta, ha il diritto di chiedere un risarcimento finanziario all’Ospite.
  9. I terzi sono tenuti a lasciare l’appartamento e l’area designata prima dell’inizio del coprifuoco.
  10. Non è consentito portare animali, in particolare cani e gatti, negli appartamenti.

§ 5

  1. La consegna dell’appartamento al locatario – con la consegna delle chiavi – avverrà da parte del locatore o di una persona che agisce per suo conto, dopo la firma del contratto di locazione, il giorno indicato nel contratto di locazione come giorno di inizio della locazione, non prima delle ore 16.00.
  2. Il giorno indicato nel Contratto di locazione come giorno di fine del Contratto di locazione, il Locatario – entro e non oltre le ore 11:00 – è tenuto a:
    a) svuotare l’Appartamento di tutti gli oggetti mobili portati nell’Appartamento dal Locatario e da altre persone che hanno occupato l’Appartamento insieme al Locatario durante la durata del Contratto di locazione.
    b) restituire le chiavi dell’Appartamento al Locatore.
  3. Il check-in in orari precedenti a quelli indicati nel paragrafo 1 di questa sezione o la liberazione della Suite in orari successivi a quelli indicati nel paragrafo 2 di questa sezione sono possibili previo accordo con il Locatore.

§ 6 Responsabilità

  1. Dal momento in cui l’inquilino prende possesso dell’appartamento, l’inquilino è responsabile di qualsiasi danno causato dall’inquilino o dalle persone che convivono nell’appartamento.
  2. L’inquilino è tenuto a utilizzare l’appartamento in conformità con le sue proprietà e la sua destinazione d’uso. L’inquilino non può apportare alcuna modifica all’arredamento interno.
  3. Tutti gli arredi, sia l’Appartamento che i suoi dintorni, devono essere in condizioni non peggiori di quelle in cui si trovavano al momento della consegna dell’Appartamento al Locatore per l’uso, alla fine del contratto di locazione e della restituzione delle chiavi da parte del Locatario, tenendo conto dell’usura degli oggetti derivanti dal loro uso corretto.
  4. Nel caso in cui il Conduttore riscontri difetti, anomalie, danni, ecc. nell’oggetto del contratto di locazione, in particolare nelle attrezzature o negli impianti che costituiscono la dotazione dell’Appartamento, il Conduttore è tenuto a darne immediata comunicazione al Locatore.
  5. Prima di riconsegnare le chiavi al locatore, quest’ultimo ispezionerà le condizioni tecniche dell’appartamento insieme al locatario.

§ 7 Mantenimento della pulizia negli Appartamenti e nell’ambiente circostante

  1. Le persone che fumano nelle vicinanze dell’edificio dell’Appartamento sono tenute a farlo in un luogo e in un modo che non arrechi disturbo alle altre persone che occupano un altro Appartamento nello stesso momento, e inoltre a pulire i mozziconi di sigaretta.
  2. Il locatario e le persone che convivono con lui nell’appartamento sono tenuti a separare i rifiuti prodotti durante la locazione riponendoli in contenitori adeguati al tipo di rifiuti, che si trovano in un’area appositamente designata nelle vicinanze degli appartamenti.
  3. Se nella Suite convivono minori, è responsabilità del Conduttore assicurarsi che i letti, i divani e i materassi su cui dormiranno i minori siano adeguatamente protetti per evitare che si bagnino o si sporchino (ad esempio, mettendo tappetini o lenzuola impermeabili).

§ 8 Sicurezza

  1. Nei dintorni degli appartamenti c’è un’area appositamente designata per il gioco dei bambini. I genitori/tutori legali dei minori sono responsabili della sicurezza e della salute dei bambini che utilizzano l’area giochi.
  2. L’uso di qualsiasi apparecchiatura elettrica o a gas presente nell’Appartamento deve essere effettuato in conformità alle norme di sicurezza applicabili a tale apparecchiatura.
  3. Per motivi di sicurezza antincendio, l’uso di stufe, ferri da stiro, bollitori, fornelli e altri dispositivi simili che non fanno parte dell’equipaggiamento dell’appartamento può essere fatto solo con la dovuta attenzione.
  4. Sarà responsabilità dell’Inquilino assicurarsi che ogni volta che – durante il rapporto delle parti con il Contratto di locazione – l’Appartamento viene lasciato libero e senza nessuno all’interno, tutte le finestre e le porte siano chiuse nel modo consueto e tutti gli elettrodomestici e le apparecchiature elettroniche siano spente.

§ 9 Cancellazione della prenotazione

  1. Il Locatore e il Conduttore hanno il diritto di recedere dal Contratto di locazione entro 7 giorni dalla causa di forza maggiore. Il Conduttore avrà diritto al rimborso di tutti gli importi versati.
  2. Mancata esecuzione dei pagamenti di cui al § 3, paragrafi 4 e 9 sarà considerato un inadempimento ai sensi del Codice Civile.
  3. In qualsiasi momento, prima della data concordata per il soggiorno, il locatario ha il diritto di recedere dal contratto di locazione. In caso di recesso del locatario per motivi a lui imputabili, il locatario sarà tenuto a coprire i costi di cancellazione per un importo adeguato che rappresenti la perdita effettiva del locatore derivante dalla cancellazione del soggiorno da parte del locatario, con un massimo del 30% del prezzo di locazione completo (spese di prenotazione).
  4. La modifica della data di prenotazione o dell’Appartamento selezionato nel processo di prenotazione è possibile solo previo accordo tra le parti. In caso di mancato accordo tra le parti, si applica il paragrafo 3 di cui sopra.
  5. Nel caso in cui il Locatore, per motivi indipendenti dalla sua volontà, sia costretto a modificare i termini e le condizioni materiali del Contratto di locazione prima dell’inizio del soggiorno, in particolare a cambiare l’Appartamento prenotato o la data di prenotazione, dovrà informare immediatamente il Locatario, il quale dovrà comunicare immediatamente al Locatore se:
    a) accetta la proposta di modifica del Contratto di locazione, oppure
    b) rinuncia al Contratto di locazione, il che comporta la restituzione immediata al Locatario di tutti i pagamenti effettuati.
  6. Nel caso in cui il Locatore, per motivi indipendenti dalla sua volontà, sia costretto a modificare i termini e le condizioni materiali del Contratto di locazione durante il soggiorno, in particolare a cambiare l’Appartamento prenotato, dovrà informare immediatamente il Locatario, il quale dovrà comunicare immediatamente al Locatore se:
    a) accetta la proposta di modifica del Contratto di locazione, oppure
    b) rinuncia al Contratto di locazione con effetto dal giorno della rinuncia, il che comporta l’immediata restituzione al Locatario dei servizi non utilizzati.

§ 10 Modalità di presentazione ed esame dei reclami

  1. In caso di mancato rispetto del Contratto di locazione, il Locatario è tenuto a segnalare eventuali reclami al Locatore o a qualsiasi altra persona che agisca per conto del Locatore per iscritto o per via elettronica entro e non oltre 30 giorni dalla fine del soggiorno.
  2. Il locatore prenderà in considerazione il reclamo entro 21 giorni dal ricevimento e ne informerà l’inquilino nella stessa forma: per iscritto o per via elettronica.
  3. In caso di rifiuto di accettare un reclamo, il locatore è tenuto a giustificare dettagliatamente per iscritto o per via elettronica le ragioni del rifiuto.

§ 11 Disposizioni finali

  1. In caso di violazione di una delle regole, all’ospite verrà addebitato un costo aggiuntivo di 1.000 PLN.
  2. In caso di scadenza del periodo per il quale è stato stipulato il Contratto di locazione, il Conduttore è tenuto a restituire le chiavi dell’Appartamento al Locatore o a qualsiasi altra persona che agisca per conto del Locatore.
  3. Il locatario non ha il diritto di trasferire l’appartamento che sta lasciando a un’altra persona, anche se il periodo per il quale il contratto di locazione è stato stipulato dalle parti non è scaduto.
  4. Il locatario non può prestare o subaffittare l’appartamento ad altre persone.
  5. I principi di protezione dei dati personali per i clienti del sito web noclegioswiecim.eu sono contenuti nel documento Informativa sulla privacyche può essere letto all’indirizzo: https://noclegioswiecim.eu/policyka-prywatnosci/.