Verordnungen

Bedingungen für die Reservierung und kurzfristige Anmietung von ganzjährig geöffneten Comfort Apartments

Diese Regeln stellen die Rechte und Pflichten des Kunden („Mieter“) und des Dienstleisters – Sigma Artur Młodzik Usługi Remontowo-Budowlane mit Sitz in der Sakranusa Straße 34, 32-600 Oświęcim, NIP: 5491660799, Telefon Nr. +48 692 362 855, E-Mail: info@noclegioswiecim.eu („Vermieter“) über die Buchung und kurzfristige Vermietung von Ganzjahreswohnungen, die vom Vermieter angeboten werden, sowie über die Zahlungs-, Reklamations- und Haftungsregeln.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein untrennbarer Bestandteil des über den Internet-Service des Vermieters abgeschlossenen Mietvertrags für Kurzzeitwohnungen.

Glossar

1. Regelungen– vom Vermieter erstellt und dem Mieter vor Abschluss eines Mietvertrags zur Kenntnisnahme zur Verfügung gestellt Buchungs- und Kurzzeitmietbestimmungen für ganzjährige Comfort Apartments
2. Wohnungen – in der ul. Kościelecka 10F, 10G 32-600 Oświęcim Backstein, Ganzjahreswohnungen, die sich in einem separaten Bereich befinden und für den gleichzeitigen Aufenthalt von insgesamt nicht mehr als 7 Personen in jeder Wohnung bestimmt sind.
3. Umgebung der Wohnung – ein umzäuntes Gelände von 1.000 m², auf dem sich die Wohnungen befinden, sowie ein separater Bereich zum Parken (Parkplatz) und für die Kindererholung
4. Mieter – die natürliche oder juristische Person, die Partei des Mietvertrags über die Wohnung ist.
5. Vermieter – Dienstleister Sigma Artur Młodzik Usługi Remontowo-Budowlanez siedzibą Sakranusa 34, 32-600 Oświęcim, NIP: 5491660799, Tel.-Nr. +48 692 362 855, E-Mail: info@noclegioswiecim.eu
6. Dritte Personen – andere natürliche Personen als der Mieter oder Personen, die die Wohnung mit dem Mieter teilen.
7. Pachtvertrag – Ein zwischen dem Mieter und dem Vermieter schriftlich geschlossener Vertrag, mit dem der Vermieter dem Mieter für einen bestimmten Zeitraum eine Wohnung zur Nutzung überlässt und dem Mieter dafür den vereinbarten Preis zahlt.
8. Internetdienst – ist die Website https://noclegioswiecim.eu/ von Sigma Artur Młodzik Usługi Remontowo-Budowlane und seine Buchungsplattform.
9. Vollständiger Mietpreis– ist der während des Buchungsvorgangs angegebene Betrag, einschließlich aller Gebühren gemäß dem abgeschlossenen Mietvertrag.
10. Höhere Gewalt (lateinisch: Casus est maior vis cui humana infirmitas resistere non potest) – ist ein äußeres Phänomen, das sich der Kontrolle des Mieters und des Vermieters entzieht, das unvermeidbar ist und nicht vorhergesehen oder abgewehrt werden konnte, insbesondere ein Phänomen tatsächlicher, rechtlicher oder verwaltungstechnischer Art, das trotz aller Bemühungen und Bemühungen nicht vorhergesehen werden konnte, z. B. eine Naturkatastrophe, ein Terroranschlag, ein Krieg. Unter höherer Gewalt sind nicht zu verstehen: Krankheit, Autounfall, zurückgezogener Urlaub, Fehlen von Grenzübertrittspapieren, familiäre und persönliche Angelegenheiten usw.

§ 1 Allgemeine Informationen

1. Das Reglement regelt die Bedingungen für die Buchung und die kurzfristige Vermietung der vom Vermieter angebotenen Wohnungen sowie die Grundsätze der Zahlung, der Reklamation und der Haftung der Vertragsparteien.
2. Die ordnungsgemäße Nutzung der Website setzt eine Computerausrüstung voraus, die die folgenden technischen Voraussetzungen erfüllt:
   a) Zugang zum Internet,
   b) einen installierten Webbrowser (Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari iOS, Windows Phone, Blackberry) in der aktuellen Version,
   c) ein aktives und korrekt konfiguriertes E-Mail-Konto.

§ 2 Gegenstand des Mietvertrages

1. Gegenstand des Mietvertrages ist die kurzfristige Vermietung des vom Vermieter über den Internet-Service oder über Portale, die den Abschluss von Verträgen mit dem Vermieter vermitteln, angebotenen Apartments.
2. Der Vermieter ist verpflichtet, dem Mieter das Appartement gemäß der im Internet-Service oder Vermittlungsportal für den Abschluss von Verträgen mit dem Vermieter enthaltenen Beschreibung und innerhalb der in der Buchung angegebenen Termine zur Verfügung zu stellen, und der Mieter ist verpflichtet, den im Buchungsvorgang angegebenen vollen Mietpreis zu zahlen.
3. Die Buchung durch den Mieter über den Internetservice oder ein Portal, das den Abschluss von Verträgen mit dem Vermieter vermittelt, ist gleichbedeutend mit der Annahme der vorliegenden Bestimmungen und dem Abschluss des Mietvertrags über die kurzfristige Vermietung von Wohnungen zwischen dem Mieter und dem Vermieter.
4. Die Vermietung des Apartments erfolgt auf der Grundlage des Mietvertrags.
5. Der Mietvertrag legt insbesondere fest: die Vertragsparteien, den Mietpreis, die Vertragsdauer, die Anzahl der Personen, die berechtigt sind, das Apartment im Rahmen des Vertrages zu bewohnen, sowie die Rechte und Pflichten der Parteien.
6. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ist der Mieter verpflichtet, dem Vermieter zur Überprüfung der persönlichen Daten einen gültigen Personalausweis oder ein anderes Dokument mit Lichtbild, anhand dessen die Identität des Mieters festgestellt werden kann, vorzulegen.

§ 3 Buchungs- und Zahlungsgrundsätze

1. Während des Buchungsvorgangs wählt der Mieter individuell eine vom Vermieter angebotene Wohnung über den Internetdienst oder die Portale, die den Abschluss von Verträgen mit dem Vermieter vermitteln, aus und nimmt dann die Buchung der Wohnung durch Ausfüllen des elektronischen Buchungsformulars vor, das auf dem Internetdienst oder den Portalen, die den Abschluss von Verträgen mit dem Vermieter vermitteln, zur Verfügung gestellt wird, oder er nimmt die Buchung telefonisch unter der Nummer +48 692 362 855 oder elektronisch durch Kontaktaufnahme per E-Mail vor. info@noclegioswiecim.eu
2. Der Mieter nimmt eine Reservierung vor, indem er ein bestimmtes Anfangsdatum und ein bestimmtes Enddatum des Aufenthalts im Rahmen des im Internetdienst oder Vermittlungsportal enthaltenen Angebots angibt. Wird eine Reservierung telefonisch oder per E-Mail vorgenommen, so gilt die Reservierung mit dem Erhalt einer Reservierungsbestätigung des Vermieters an die E-Mail-Adresse des Mieters als wirksam vorgenommen.
3. Die Buchungsbestätigung erfolgt durch Übermittlung einer Nachricht an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse des Mieters, die Informationen über die Buchungsbestätigung, die Zusammenfassung des Buchungsangebots, die Festlegung des Gesamtmietpreises, die Zustimmung zu den Bestimmungen des Reglements und das Datum der Buchung enthält.
4. Der Mieter ist verpflichtet, ab dem Datum der Zustellung der Buchungsbestätigung (§ 3 Abs. 3) innerhalb von 4 Werktagen (spätestens jedoch am letzten Werktag vor Beginn des Aufenthalts) die Anzahlung (Buchungsgebühr) per E-Transfer (Przelewy24.pl) auf das in § 3 Abs. 3 genannte Konto zu überweisen. 9. Die Höhe der Anzahlung (Buchungsgebühr) beträgt 30% des Gesamtmietpreises.
5. Der gesamte Mietpreis wird dem Mieter am ersten Tag des Aufenthalts in voller Höhe und gemäß dem Mietvertrag im Voraus in Rechnung gestellt.
6. Hat der Mieter vor Abschluss des Mietvertrages eine Anzahlung (Reservierungsgebühr) geleistet, so ist er verpflichtet, am ersten Tag seines Aufenthaltes die Differenz zwischen dem sich aus dem Mietvertrag ergebenden Mietpreis und dem Betrag der von ihm geleisteten Anzahlung (Reservierungsgebühr) zu zahlen.
7. Karten- und E-Transfer-Transaktionen werden abgewickelt über Przelewy24.pl
8. Bei Nichtzahlung der in § 3 4 genannten Beträge hat der Vermieter das Recht, vom Mietvertrag zurückzutreten, ohne dass er eine Nachfrist zur Erfüllung setzen muss. Der Vermieter informiert den Mieter über die Ausübung dieses Rechts bis zum Tag des Aufenthaltsbeginns nach Ablauf der Frist für die Zahlung der Reservierungsgebühr.
9. Die Zahlung des vollen Mietpreises abzüglich der in § 3.4 genannten Kaution (Reservierungsgebühr) erfolgt durch Überweisung auf das Bankkonto des Vermieters mit der Nummer 761050 1113 1000 0097 8166 5907 oder in bar.
10. Hat der Mieter unmittelbar vor Beginn seines Aufenthaltes eine Übergabe an den Vermieter vorgenommen, so hat der Mieter auf Verlangen des Vermieters eine Bestätigung der Übergabe in beliebiger Form und auf beliebigem Träger vorzulegen.
11. Die Nichtzahlung der in § 3.9 genannten Beträge gibt dem Vermieter das Recht, vom Mietvertrag zurückzutreten, ohne dass er eine Nachfrist zur Erfüllung setzen muss. Der Vermieter wird den Mieter von der Ausübung dieses Rechts unverzüglich nach Ablauf der Frist für die Zahlung des vollen Mietpreises in Kenntnis setzen.
12. Die Zahlung gilt an dem Tag als erfolgt, an dem die fälligen Beträge dem Bankkonto des Vermieters gutgeschrieben werden oder an dem Tag, an dem das Bargeld an den Vermieter oder an eine vom Vermieter bevollmächtigte Person überwiesen wird.
13. Es liegt in der Verantwortung des Mieters, die für die Reservierung erforderlichen persönlichen Daten, die im Reservierungsformular auf der Website oder auf den Portalen, die den Abschluss von Verträgen mit dem Vermittler vermitteln, angegeben sind, zur Verfügung zu stellen und gleichzeitig ihre Richtigkeit zu erklären.

§ 4 Regeln für die Benutzung der Wohnungen

1. Die Personen, die sich in den Appartements sowie im abgetrennten Bereich aufhalten, sind verpflichtet, die vorliegende Hausordnung und darüber hinaus die allgemein geltenden Gesetze über Sicherheit, Brandschutz, Grundsätze der guten Nachbarschaft und ein die Sicherheit anderer nicht gefährdendes Verhalten einzuhalten.
2. Rauchen und andere tabakähnliche Produkte sind in den Apartments streng verboten. Bei Verstoß gegen das Verbot wird dem Gast eine zusätzliche Gebühr von 1000PLN berechnet.
3. Das Mitbringen von Tieren – insbesondere von Hunden und Katzen – in die Apartments ist nicht gestattet. Bei Verstoß gegen das Verbot wird dem Gast eine zusätzliche Gebühr von 1000PLN berechnet.
4. Auf dem Gelände der Comfort Apartments sowie in den Apartments ist der Besitz und Konsum von gesetzlich verbotenen Rauschmitteln strengstens untersagt. Im Falle eines Verstoßes gegen dieses Verbot wird dies der Polizei gemeldet und der Gast muss die Comfort Apartments sofort verlassen, ohne Anspruch auf eine Rückerstattung für den verkürzten Aufenthalt.
5. Gefährliche Gegenstände, d.h. Waffen, Munition, brennbare Materialien, Leuchtmittel usw., dürfen in den Apartments nicht gelagert werden.
6. In den Appartements und in dem dafür vorgesehenen Bereich gilt von 22 Uhr bis 7 Uhr morgens eine Sperrstunde.
7. Es ist dem Mieter oder den Mitbewohnern des Apartments untersagt, lärmende Veranstaltungen zu organisieren, die die Ruhe der in anderen Apartments untergebrachten Personen stören könnten.
8. Comfort Apartments behält sich das Recht vor, die Zahlungskarte des Gastes für Schäden zu belasten, die nach der Abreise des Gastes entdeckt werden, und hat das Recht, bei fehlenden Kartendaten eine finanzielle Entschädigung vom Gast zu verlangen.
9. Dritte sind verpflichtet, die Wohnung und den zugewiesenen Bereich vor Beginn der Sperrstunde zu verlassen.
10. Das Mitbringen von Tieren – insbesondere von Hunden und Katzen – in die Apartments ist nicht gestattet.

§ 5

1. Die Übergabe der Wohnung an den Mieter – durch Übergabe der Schlüssel – erfolgt durch den Vermieter oder eine von ihm beauftragte Person nach Unterzeichnung des Mietvertrages an dem Tag, der im Mietvertrag als Tag des Mietbeginns angegeben ist, frühestens um 16.00 Uhr.
2. An dem Tag, der im Mietvertrag als Tag der Beendigung des Mietverhältnisses angegeben ist, ist der Mieter verpflichtet, bis spätestens 11.00 Uhr:
   a) das Appartement von allen beweglichen Gegenständen zu räumen, die der Mieter und andere Personen, die das Appartement während der Dauer des Mietverhältnisses gemeinsam mit dem Mieter bewohnt haben, in das Appartement gebracht haben.
   b) die Schlüssel zum Appartement an den Vermieter zurückzugeben.
3. Nach vorheriger Absprache mit dem Vermieter ist es möglich, die Suite zu einem früheren Zeitpunkt als in Absatz 1 dieses Abschnitts angegeben zu beziehen oder zu einem späteren Zeitpunkt als in Absatz 2 dieses Abschnitts angegeben zu verlassen.

§ 6 Haftung

1. Ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Wohnung an den Mieter haftet der Mieter für alle Schäden, die er oder seine Mitbewohner in der Wohnung verursachen.
2. Der Mieter ist verpflichtet, die Wohnung entsprechend ihrer Beschaffenheit und ihrem Verwendungszweck zu nutzen. Der Mieter darf keine Veränderungen an der Innenausstattung vornehmen.
3. Alle Einrichtungsgegenstände, sowohl die Wohnung als auch ihre Umgebung, sollen sich am Tag der Beendigung des Mietverhältnisses und der Rückgabe der Schlüssel durch den Mieter an den Vermieter unter Berücksichtigung der durch den bestimmungsgemäßen Gebrauch bedingten Abnutzung der Gegenstände in einem Zustand befinden, der nicht schlechter ist als der, in dem sie sich bei der Übergabe der Wohnung an den Mieter zur Nutzung befanden.
4. Stellt der Mieter Mängel, Fehler, Schäden usw. an der Mietsache fest, insbesondere an den Geräten oder Anlagen, die zur Ausstattung der Wohnung gehören, so ist er verpflichtet, dies dem Vermieter unverzüglich mitzuteilen.
5. Vor der Rückgabe der Schlüssel an den Vermieter wird der Vermieter gemeinsam mit dem Mieter den technischen Zustand der Wohnung überprüfen.

§ 7 Aufrechterhaltung der Sauberkeit in Wohnungen und in ihrer Umgebung

1. Personen, die in der Nähe des Apartmentgebäudes rauchen, sind verpflichtet, dies an einem Ort und auf eine Weise zu tun, die andere Personen, die zur gleichen Zeit ein anderes Apartment bewohnen, nicht belästigt, und außerdem die Zigarettenstummel zu beseitigen.
2. Der Mieter und die mit ihm in der Wohnung lebenden Personen sind verpflichtet, die während des Mietverhältnisses anfallenden Abfälle zu trennen, indem sie diese in die für die jeweilige Abfallart geeigneten Behälter geben, die sich in einem speziell dafür vorgesehenen Bereich in der Nähe der Wohnung befinden.
3. Wenn Minderjährige mit dem Mieter in der Wohnung leben, ist der Mieter dafür verantwortlich, dass die Betten, Sofas und Matratzen, auf denen die Minderjährigen schlafen werden, ausreichend vor Nässe und Schmutz geschützt sind (z.B. durch wasserfeste Matten oder Laken).

§ 8 Sicherheit

1. In der Umgebung der Apartments gibt es einen speziell ausgewiesenen Spielbereich für Kinder. Eltern/Erziehungsberechtigte von Minderjährigen sind für die Sicherheit und Gesundheit der Kinder verantwortlich, die den Spielplatz benutzen.
2. Die Benutzung der in der Wohnung installierten Elektro-/Gasgeräte hat unter Beachtung der für diese Geräte geltenden Sicherheitsvorschriften zu erfolgen.
3. Aus Gründen des Brandschutzes darf die Verwendung von Heizgeräten, Bügeleisen, Wasserkochern, Herden und ähnlichen Geräten, die nicht zur Wohnungsausstattung gehören, nur mit der gebotenen Sorgfalt erfolgen.
4. Der Mieter hat dafür zu sorgen, dass beim Verlassen der Wohnung in Abwesenheit von Personen alle Fenster und Türen auf die übliche Weise geschlossen und alle Geräte und elektronischen Einrichtungen ausgeschaltet werden.

§ 9 Stornierung der Reservierung

1. Der Vermieter und der Mieter haben das Recht, innerhalb von 7 Tagen nach Eintritt der höheren Gewalt vom Mietvertrag zurückzutreten. Der Mieter hat Anspruch auf Rückerstattung aller gezahlten Beträge.
2. Nichteinhaltung der in § 3 Absätze 4 und 9 genannten Zahlungen gilt als Verzug im Sinne des Zivilgesetzbuches.
3. Der Mieter hat jederzeit das Recht, vor dem vereinbarten Aufenthaltsdatum vom Mietvertrag zurückzutreten. Im Falle eines Rücktritts des Mieters aus Gründen, die der Mieter zu vertreten hat, ist der Mieter verpflichtet, die Stornierungskosten in einer angemessenen Höhe zu tragen, die den tatsächlichen Verlust des Vermieters infolge der Stornierung des Aufenthalts durch den Mieter darstellt, höchstens jedoch 30 % des vollen Mietpreises (Buchungsgebühr).
4. Eine Änderung des Buchungsdatums oder eine Änderung des im Buchungsprozess ausgewählten Apartments ist nur im gegenseitigen Einvernehmen der Parteien möglich. Wenn die Parteien sich nicht einigen können, gilt Absatz 3 oben.
5. Sollte der Vermieter aus Gründen, die er nicht zu vertreten hat, gezwungen sein, die wesentlichen Bedingungen des Mietvertrages vor Beginn des Aufenthaltes zu ändern, insbesondere das gebuchte Appartement oder das Buchungsdatum zu ändern, so hat er den Mieter unverzüglich zu informieren, der dem Vermieter unverzüglich mitzuteilen hat, ob:
   a) er die vorgeschlagene Änderung des Mietvertrages akzeptiert, oder
   b) er auf den Mietvertrag verzichtet, was die sofortige Rückzahlung aller geleisteten Zahlungen an den Mieter zur Folge hat.
6. Sollte sich der Vermieter aus Gründen, die er nicht zu vertreten hat, gezwungen sehen, die wesentlichen Bedingungen des Mietvertrages während des Aufenthaltes zu ändern, insbesondere das gebuchte Appartement zu wechseln, so hat er den Mieter unverzüglich zu benachrichtigen, der dem Vermieter unverzüglich mitzuteilen hat, ob:
   a) er die vorgeschlagene Änderung des Mietvertrages akzeptiert, oder
   b) er auf den Mietvertrag mit Wirkung vom Tag des Verzichts verzichtet, was die sofortige Rückgabe der nicht genutzten Leistungen an den Mieter zur Folge hat.

§ 10 Art der Einreichung und Prüfung von Beschwerden

1. Bei Nichteinhaltung des Mietvertrags ist der Mieter verpflichtet, dem Vermieter oder einer anderen Person, die im Namen des Vermieters handelt, innerhalb von 30 Tagen nach Beendigung des Aufenthalts schriftlich oder auf elektronischem Wege alle Beschwerden mitzuteilen.
2. Der Vermieter prüft die Beschwerde innerhalb von 21 Tagen nach deren Eingang und informiert den Mieter in derselben Form: schriftlich oder elektronisch.
3. Im Falle einer Ablehnung der Annahme einer Beschwerde ist der Vermieter verpflichtet, die Gründe für die Ablehnung schriftlich oder elektronisch ausführlich zu begründen.

§ 11 Schlussbestimmungen

1. Im Falle eines Verstoßes gegen eine der Regeln wird dem Gast eine zusätzliche Gebühr von 1.000 PLN in Rechnung gestellt.
2. Im Falle des Ablaufs des Zeitraums, für den der Mietvertrag abgeschlossen wurde, ist der Mieter verpflichtet, dem Vermieter oder einer anderen Person, die in seinem Namen handelt, die Schlüssel für die Wohnung zurückzugeben.
3. Der Mieter hat nicht das Recht, die Wohnung, die er verlässt, an andere Personen zu übertragen, auch wenn der Zeitraum, für den die Parteien den Mietvertrag abgeschlossen haben, noch nicht abgelaufen ist.
4. Der Mieter darf die Wohnung nicht an andere Personen ausleihen oder untervermieten.
5. Die Grundsätze des Schutzes personenbezogener Daten für Kunden der Website noclegioswiecim.eu sind in dem Dokument Datenschutzpolitikenthalten, das unter folgender Adresse eingesehen werden kann: https://noclegioswiecim.eu/policyka-prywatnosci/.