شروط وأحكام حجز وتأجير شقق كومفورت شقق كومفورت على مدار العام

تقدم هذه القواعد حقوق والتزامات العميل (“المستأجر”) ومقدم الخدمة – سيجما أرتور ملودزيك أوسالوجي ريمونتو-بودولاني بمكتبها المسجل في 34 شارع ساكرانوسا، 32-600 أوشويسيم، NIP: 5491660799، رقم الهاتف +48 692 362 362 855، البريد الإلكتروني: info@noclegioswiecim.eu (“المؤجر”)، فيما يتعلق بحجز الشقق التي يقدمها المؤجر على مدار العام واستئجارها على المدى القصير، وكذلك قواعد الدفع والشكاوى والمسؤولية.

تُعد الشروط والأحكام جزءاً لا يتجزأ من عقد إيجار الشقة قصيرة الأجل المُبرم من خلال خدمة الإنترنت الخاصة بالمؤجر.

مسرد المصطلحات

  1. اللوائح– التي أعدها المالك وأتاحها للمستأجر لقراءتها قبل إبرام عقد الإيجار لوائح الحجز والإيجارات قصيرة الأجل للشقق المريحة على مدار العام
  2. الشقق – تقع في ul. Kościelecka 10F, 10G 32-600 Oświęcim، شقق من الطوب على مدار العام، تقع في منطقة منفصلة، مخصصة للإقامة في وقت واحد في كل شقة لا يزيد عدد الأشخاص في كل شقة عن 7 أشخاص في المجموع.
  3. المنطقة المحيطة بالشقة – منطقة مسيجة بمساحة 1,000 متر مربع، حيث تقع الشقق، بالإضافة إلى منطقة منفصلة لوقوف السيارات (موقف سيارات) وأغراض ترفيهية للأطفال
  4. المستأجر – الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يكون طرفاً في عقد إيجار الشقة.
  5. المالك – مقدم الخدمة Sigma Sigma Artur Młodzik Usługi Remontowowo-Budowlanez siedzibą Sakranusa 34, 32-600 Oświęcim, NIP: 5491660799، رقم الهاتف +48 692 362 362 855، البريد الإلكتروني: info@noclegioswiecim.eu
  6. الأطراف الثالثة – الأشخاص الطبيعيون غير المستأجر أو الأشخاص الذين يشاركون المستأجر الشقة.
  7. عقد الإيجار – عقد مبرم كتابةً بين المستأجر والمالك، وبموجبه يمنح المالك للمستأجر الانتفاع بالشقة لفترة زمنية محددة، ويدفع المالك للمستأجر الثمن المتفق عليه مقابل ذلك.
  8. خدمة الإنترنت – هي الموقع الإلكتروني https://noclegioswiecim.eu/ المملوكة لشركة سيجما أرتور ملودزيك أوسالوجي ريمونتو-بودولاني ومنصة الحجز الخاصة بها.
  9. سعر الإيجار الكامل– هو المبلغ المشار إليه أثناء عملية الحجز، بما في ذلك جميع الرسوم بموجب اتفاقية الإيجار المبرمة.
  10. القوة القاهرة (باللاتينية: Casus est maior vis cui humana infirmitas resistere non potest) – هي ظاهرة خارجية خارجة عن سيطرة المستأجر والمالك لا يمكن تجنبها ولم يكن بالإمكان توقعها أو مقاومتها، ولا سيما ظاهرة ذات طبيعة واقعية أو قانونية أو إدارية لم يكن بالإمكان توقعها رغم كل الجهود والنفقات، مثل كارثة طبيعية أو هجوم إرهابي أو حرب. لا يمكن فهم القوة القاهرة على أنها: مرض حادث سيارة، أو سحب إجازة، أو عدم وجود وثائق تسمح بعبور الحدود، أو أمور عائلية وشخصية وما إلى ذلك.

§ الفقرة 1 معلومات عامة

  1. تحدد اللوائح شروط الحجز والإيجار قصير الأجل للشقق التي يقدمها المؤجر، وكذلك مبادئ الدفع والشكاوى ومسؤولية الأطراف المتعاقدة.
  2. يتطلب الاستخدام الصحيح للموقع الإلكتروني وجود أجهزة كمبيوتر تفي بالمتطلبات التقنية التالية:
    أ) لديها إمكانية الوصول إلى الإنترنت،
    ب) لديها متصفح ويب مثبت (إنترنت إكسبلورر، كروم، سفاري، فايرفوكس، أوبرا، أوبرا، أندرويد، سفاري iOS، ويندوز فون، بلاك بيري) في الإصدار الحالي،
    ج) لديها حساب بريد إلكتروني نشط ومهيأ بشكل صحيح.

§ الفقرة 2 موضوع عقد الإيجار

  1. موضوع اتفاقية الإيجار هو الإيجار قصير الأجل للشقة التي يعرضها المؤجر من خلال خدمة الإنترنت أو البوابات التي تتوسط في إبرام الاتفاقيات مع المؤجر.
  2. يلتزم المؤجر بإتاحة الشقة للمستأجر وفقاً للوصف الوارد في خدمة الإنترنت أو البوابة الوسيطة لإبرام العقود مع المؤجر وفي المواعيد المحددة في الحجز، ويلتزم المستأجر بدفع كامل سعر الإيجار المحدد في عملية الحجز.
  3. يعد إجراء الحجز من قبل المستأجر عبر خدمة الإنترنت أو البوابة الإلكترونية التي تتوسط في إبرام الاتفاقات مع المؤجر بمثابة قبول هذه اللوائح وإبرام اتفاقية الإيجار لتأجير الشقق قصيرة الأجل بين المستأجر والمؤجر.
  4. يعتمد إيجار الشقة على اتفاقية الإيجار.
  5. وتحدد اتفاقية الإيجار على وجه الخصوص: أطراف الاتفاقية، وسعر الإيجار، ومدة الاتفاقية، وعدد الأشخاص الذين يحق لهم شغل الشقة بموجب الاتفاقية، وحقوق والتزامات الأطراف.
  6. في وقت إبرام الاتفاقية، ومن أجل التحقق من البيانات الشخصية، يلتزم المستأجر بتقديم بطاقة هوية سارية المفعول أو وثيقة أخرى مع صورة فوتوغرافية يمكن على أساسها تحديد هوية المستأجر إلى المؤجر لفحصها.

 

§ 3 مبادئ الحجز والدفع

  1. أثناء عملية الحجز، يختار المستأجر بشكل مستقل الشقة التي يعرضها المؤجر من خلال خدمة الإنترنت أو البوابات التي تتوسط في إبرام الاتفاقيات مع المؤجر، ثم يقوم بحجز الشقة من خلال ملء استمارة الحجز الإلكتروني الموضوعة على خدمة الإنترنت أو البوابات التي تتوسط في إبرام الاتفاقيات مع المؤجر، أو يقوم بالحجز عبر الهاتف على الرقم 855 362 362 692 48+ أو إلكترونيًا عن طريق الاتصال عبر البريد الإلكتروني. info@noclegioswiecim.eu
  2. يُجري المستأجر الحجز عن طريق تحديد تاريخ بدء مُحدَّد وتاريخ انتهاء مُحدَّد للإقامة بموجب العرض الوارد في خدمة الإنترنت أو البوابة الوسيطة. إذا تم إجراء الحجز عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني، يُعتبر الحجز نافذاً عند استلام تأكيد الحجز من المؤجر على عنوان البريد الإلكتروني للمستأجر.
  3. يتم تأكيد الحجز عن طريق إرسال رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني للمستأجر المشار إليه أثناء الحجز، إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستأجر المشار إليه أثناء الحجز، تفيد بتأكيد الحجز، وملخصاً لعرض الحجز، وتحديد سعر الإيجار الكامل، والموافقة على أحكام الشروط والأحكام وتاريخ الحجز.
  4. يلتزم المستأجر – اعتبارًا من تاريخ تسليم رسالة تأكيد الحجز (§3 القسم 3) – في غضون 4 أيام عمل (ولكن في موعد لا يتجاوز آخر يوم عمل قبل بدء الإقامة) بدفع التأمين (رسوم الحجز) عبر التحويل الإلكتروني (Przelewy24.pl) إلى الحساب المحدد في القسم 3 القسم 3. 9. مبلغ التأمين (رسوم الحجز) هو 30% من سعر الإيجار الكامل.
  5. يتم تحصيل سعر الإيجار كاملاً من المستأجر بالكامل ووفقاً لاتفاقية الإيجار في اليوم الأول من الإقامة مقدماً.
  6. إذا كان المستأجر – قبل إبرام عقد الإيجار – قد دفع وديعة (رسوم الحجز) – في اليوم الأول من إقامته/إقامتها يكون ملزمًا بدفع المبلغ الذي يمثل الفرق بين سعر الإيجار الناتج عن عقد الإيجار ومبلغ الوديعة (رسوم الحجز) الذي دفعه/دفعتها.
  7. تتم تسوية معاملات البطاقات والتحويلات الإلكترونية عن طريق Przelewy24.pl
  8. يترتب على عدم سداد المدفوعات المشار إليها في الفقرة 3-4 الحق من جانب المؤجر في الانسحاب من عقد الإيجار، دون الالتزام بتخصيص فترة إضافية للأداء. يجب على المؤجِّر إبلاغ المستأجر بممارسة هذا الحق بحلول تاريخ بدء الإقامة من انقضاء الموعد النهائي لسداد رسوم الحجز.
  9. يتم دفع ثمن الإيجار بالكامل مخصومًا منه مبلغ التأمين المدفوع (رسوم الحجز) المشار إليه في الفقرة 3.4 عن طريق التحويل المصرفي إلى الحساب المصرفي للمؤجر المحدد بالرقم التالي: 761050 1113 1113 1000 0097 8166 5907 أو نقدًا.
  10. إذا أجرى المستأجر عملية نقل إلى المالك مباشرة قبل بدء الإقامة، يجب على المستأجر، بناءً على طلب المالك، تقديم تأكيد النقل إلى المالك بأي شكل وبأي وسيلة.
  11. ينشئ عدم سداد المبلغ المشار إليه في الفقرة 3.9 من جانب المؤجر الحق في الانسحاب من عقد الإيجار، دون الالتزام بتحديد مهلة زمنية إضافية للأداء. يقوم المؤجر بإخطار المستأجر بممارسة هذا الحق فور انتهاء الموعد النهائي لسداد كامل سعر الإيجار.
  12. يعتبر السداد قد تم في اليوم الذي يتم فيه إيداع الأموال المستحقة في الحساب المصرفي للمؤجر أو في اليوم الذي يتم فيه تحويل الأموال النقدية إلى المؤجر أو إلى شخص مفوض من قبل المؤجر.
  13. تقع على عاتق المستأجر مسؤولية تقديم البيانات الشخصية اللازمة لعملية الحجز المشار إليها في استمارة الحجز على الموقع الإلكتروني أو على البوابات التي تتوسط في إبرام الاتفاقيات مع الوسيط، وفي الوقت نفسه الإعلان عن صحتها.

§ 4 قواعد استخدام الشقق

  1. يلتزم الأشخاص المقيمون في الشقق وكذلك في المنطقة المنفصلة بالامتثال لهذه القواعد واللوائح، وعلاوة على ذلك، يجب على الأشخاص المقيمين في الشقق وكذلك في المنطقة المنفصلة الامتثال لهذه القواعد واللوائح، وعلاوة على ذلك، يجب عليهم الالتزام بقواعد السلامة والحماية من الحرائق ولوائح حسن الجوار المعمول بها بشكل عام والتصرف بطريقة لا تعرض سلامة الآخرين للخطر.
  2. يحظر التدخين وغيره من المنتجات الشبيهة بالتبغ حظراً تاماً في الشقق. وفي حالة مخالفة الحظر، سيتم فرض رسوم إضافية على النزيل قدرها 1000 ليرة لبنانية.
  3. لا يُسمح بإحضار الحيوانات – وخاصة الكلاب والقطط إلى الشقق. وفي حالة مخالفة هذا الحظر، سيتم فرض رسوم إضافية على النزيل قدرها 1000 ليرة لبنانية.
  4. يُحظر بشكل صارم حيازة واستهلاك المسكرات المحظورة قانوناً في مباني شقق كومفورت وكذلك في الشقق. في حالة حدوث أي انتهاك لهذا الحظر، سيتم إبلاغ الشرطة بهذا الأمر وسيتعين على النزيل مغادرة شقق كومفورت على الفور دون الحق في استرداد المبلغ المدفوع الناتج عن تقصير مدة الإقامة.
  5. لا يجوز تخزين المواد الخطرة، أي الأسلحة والذخائر والمواد القابلة للاشتعال والمواد المضيئة وما إلى ذلك، في الشقق.
  6. يطبق حظر التجول في الشقق وفي المنطقة المخصصة لذلك – من الساعة 10 مساءً حتى الساعة 7 صباحاً.
  7. يحظر على المستأجر أو الأشخاص الذين يسكنون الشقة تنظيم فعاليات صاخبة قد تعكر صفو الأشخاص المقيمين في الشقق الأخرى.
  8. تحتفظ شقق كومفورت للشقق الفندقية بحقها في خصم رسوم من بطاقة الدفع الخاصة بالنزيل عن أي ضرر يتم اكتشافه بعد مغادرة النزيل، وفي حالة فقدان تفاصيل البطاقة يحق لها مطالبة النزيل بتعويض مالي.
  9. تلتزم الأطراف الثالثة بمغادرة الشقة والمنطقة المحددة قبل بدء حظر التجول.
  10. لا يُسمح بإحضار الحيوانات – وخاصة الكلاب والقطط إلى الشقق.

§ 5

  1. يجب أن يتم وضع الشقة في حيازة المستأجر – بتسليم المفاتيح – من قبل المؤجر أو شخص ينوب عنه، بعد توقيع عقد الإيجار، في اليوم المشار إليه في عقد الإيجار على أنه يوم بدء عقد الإيجار، في موعد لا يتجاوز الساعة الرابعة مساءً.
  2. في اليوم المشار إليه في عقد الإيجار على أنه يوم انتهاء عقد الإيجار، يلتزم المستأجر – في موعد لا يتجاوز الساعة 11:00 صباحًا – بما يلي:
    أ) إفراغ الشقة من جميع الأمتعة المنقولة التي أحضرها المستأجر والأشخاص الآخرين الذين شغلوا الشقة مع المستأجر خلال مدة عقد الإيجار.
    ب) إعادة مفاتيح الشقة إلى المؤجر.
  3. يمكن تسجيل الوصول في أوقات أبكر من تلك المشار إليها في الفقرة 1 من هذا القسم أو إخلاء الجناح في أوقات متأخرة عن تلك المشار إليها في الفقرة 2 من هذا القسم بترتيب مسبق مع المالك.

§ الفقرة 6 المسؤولية

  1. من لحظة تسليم المستأجر الشقة، يكون المستأجر مسؤولاً عن أي ضرر يتسبب فيه المستأجر أو الأشخاص الذين يسكنون الشقة.
  2. يلتزم المستأجر باستخدام الشقة وفقاً لخصائصها واستخدامها المقصود. لا يجوز للمستأجر إجراء أي تغييرات على التصميم الداخلي.
  3. يجب أن تكون جميع التركيبات والتجهيزات، سواء الشقة أو محيطها، – في يوم انتهاء عقد الإيجار وإعادة المفاتيح من قبل المستأجر إلى المؤجر، مع مراعاة البلى والاستهلاك الناتج عن الاستخدام السليم لها – في حالة لا تكون أسوأ من الحالة التي كانت عليها عند تسليم الشقة للمستأجر لاستخدامها.
  4. في حالة اكتشاف المستأجر أي عيوب أو أعطال أو تلف وما إلى ذلك في العين المؤجرة، ولا سيما في المعدات أو التركيبات التي تشكل تجهيزات الشقة، يلتزم المستأجر بإخطار المالك بذلك فوراً.
  5. قبل إعادة المفاتيح إلى المؤجر، يقوم المؤجر بفحص الحالة الفنية للشقة مع المستأجر قبل إعادة المفاتيح إلى المؤجر.

§ 7 الحفاظ على النظافة في الشقق وفي محيطها

  1. يجب على الأشخاص الذين يدخنون في محيط مبنى الشقة أن يفعلوا ذلك في مكان وبطريقة لا تسبب إزعاجًا للأشخاص الآخرين الذين يشغلون شقة أخرى في نفس الوقت، وعلاوة على ذلك، يجب عليهم تنظيف أعقاب السجائر.
  2. يلتزم المستأجر والأشخاص الذين يسكنون مع المستأجر في الشقة بفصل النفايات المتولدة أثناء عقد الإيجار عن طريق وضعها في حاويات مناسبة لنوع النفايات، والتي تقع في منطقة مخصصة لذلك في المنطقة المجاورة للشقق.
  3. إذا كان هناك قاصرون يعيشون مع المستأجر في الجناح، تقع على عاتق المستأجر مسؤولية التأكد من أن الأسرّة والأرائك والمراتب التي سينام عليها القاصرون محمية بشكل صحيح من البلل أو الاتساخ (على سبيل المثال عن طريق وضع حصائر أو ملاءات مقاومة للماء عليها).

§ الفقرة 8 الأمن 8

  1. يوجد في المناطق المحيطة بالشقق منطقة مخصصة للعب الأطفال. يتحمل الآباء/الأوصياء القانونيون على القاصرين مسؤولية سلامة وصحة الأطفال الذين يستخدمون منطقة اللعب.
  2. يجب أن يتم استخدام أي معدات كهربائية/غازية مثبتة في الشقة بما يتوافق مع قواعد السلامة المطبقة على هذه المعدات.
  3. لأسباب تتعلق بالسلامة من الحرائق، لا يجوز استخدام السخانات، والمكاوي الكهربائية، والغلايات، وأجهزة الطهي وغيرها من الأجهزة المماثلة التي لا تشكل جزءاً من المعدات المسطحة إلا مع توخي الحذر الواجب.
  4. تقع على عاتق المستأجر مسؤولية التأكد من أنه كلما تم إخلاء الشقة وتركها دون وجود أي شخص بداخلها – أثناء علاقة الطرفين بعقد الإيجار – يتم إغلاق جميع النوافذ والأبواب بالطريقة المعتادة وإطفاء جميع الأجهزة والمعدات الإلكترونية.

§ الفقرة 9 إلغاء الحجز

  1. يحق للمؤجر والمستأجر الانسحاب من عقد الإيجار في غضون 7 أيام من وقوع حدث القوة القاهرة. يحق للمستأجر استرداد جميع المبالغ المدفوعة.
  2. عدم تسديد المدفوعات المشار إليها في الفقرتين 4 و9 من المادة 3 يعتبر تقصيراً بالمعنى المقصود في القانون المدني.
  3. يحق للمستأجر في أي وقت، قبل تاريخ الإقامة المتفق عليه، الانسحاب من عقد الإيجار. في حالة إلغاء المستأجر لأسباب تعزى إلى المستأجر، يلتزم المستأجر بتغطية تكاليف الإلغاء بمبلغ مناسب يمثل الخسارة الفعلية للمؤجر الناتجة عن إلغاء المستأجر للإقامة، بحد أقصى 30% من سعر الإيجار الكامل (رسوم الحجز).
  4. لا يمكن تغيير تاريخ الحجز أو تغيير الشقة المختارة في عملية الحجز إلا بالاتفاق المتبادل بين الطرفين. إذا لم يتفق الطرفان، تطبق الفقرة 3 أعلاه.
  5. في حال اضطر المؤجر، لأسباب خارجة عن إرادته، إلى تغيير الشروط والأحكام الجوهرية لعقد الإيجار قبل بدء الإقامة، ولا سيما تغيير الشقة المحجوزة أو تاريخ الحجز، يجب عليه إبلاغ المستأجر على الفور، والذي يجب عليه إبلاغ المؤجر على الفور بما إذا كان:
    أ) يقبل التغيير المقترح على عقد الإيجار، أو
    ب) يتخلى عن عقد الإيجار، والذي ينطوي على إعادة جميع المبالغ المدفوعة إلى المستأجر فوراً.
  6. في حالة اضطرار المؤجر، لأسباب خارجة عن إرادته، إلى تغيير الشروط والأحكام المادية لعقد الإيجار أثناء الإقامة، ولا سيما تغيير الشقة المحجوزة، يجب عليه إخطار المستأجر على الفور، والذي يجب عليه إبلاغ المؤجر على الفور بما إذا كان:
    أ) يقبل التغيير المقترح على عقد الإيجار، أو
    ب) يتنازل عن عقد الإيجار اعتبارًا من يوم التنازل، والذي ينطوي على إعادة الخدمات غير المستخدمة إلى المستأجر فورًا.

§ الفقرة 10 طريقة تقديم الشكاوى والنظر فيها

  1. في حالة عدم الامتثال لعقد الإيجار، يجب على المستأجر إبلاغ المؤجر أو أي شخص آخر يتصرف نيابةً عن المؤجر بأي شكاوى خطياً أو إلكترونياً في غضون مدة لا تزيد عن 30 يوماً من انتهاء الإقامة، وذلك في حالة عدم الامتثال لعقد الإيجار.
  2. يجب على المالك النظر في الشكوى في غضون 21 يوماً من استلامها، ويجب عليه إبلاغ المستأجر بنفس الشكل: كتابياً أو إلكترونياً.
  3. في حالة رفض قبول الشكوى، يلتزم المؤجر بتبرير أسباب الرفض بالتفصيل كتابيًا أو إلكترونيًا.

§ الفقرة 11 الأحكام الختامية

  1. في حالة مخالفة أي من القواعد، سيتم فرض رسوم إضافية على النزيل بقيمة 1,000 زلوتي بولندي.
  2. في حالة انتهاء المدة التي تم إبرام عقد الإيجار خلالها، يلتزم المستأجر بإعادة مفاتيح الشقة إلى المالك أو أي شخص آخر يتصرف نيابة عن المالك.
  3. لا يحق للمستأجر نقل الشقة التي يقوم بإخلائها إلى أشخاص آخرين، حتى لو لم تنتهِ المدة التي أبرم فيها الطرفان عقد الإيجار.
  4. لا يجوز للمستأجر إعارة الشقة أو تأجيرها من الباطن لأشخاص آخرين.
  5. ترد مبادئ حماية البيانات الشخصية لعملاء الموقع الإلكتروني noclegioswiecim.eu في الوثيقة سياسة الخصوصيةوالتي يمكن قراءتها على https://noclegioswiecim.eu/policyka-prywatnosci/.